微信：将处置公众号生态中网络辱骂、开盒骂人等行为

歆梦资源网 5月10日 消息: 微信发布《关于处置公众号生态中的公告》称，近期平台巡查发现，个别公众号存在利用群发发布针对特定个人或群体的嘲讽讥笑、恶意评价、诅咒谩骂信息，或性别对立、阶层对立、地域歧视等辱骂言论信息，或未经允许公布公开他人姓名、身份证号、手机号码、家庭住址、工作单位、个人照片、社交账号等个人隐私信息，煽动网民攻击谩骂等。

这些行为严重侵犯了网民合法权益，影响了，为了抵制网络戾气，营造更加清朗的网络视听空间，平台将对上述行为进行持续发现和进一步规范。

微信强调，为进一步规范公众号文章内容，给用户提供更优质的阅读体验。对于以上网络骂人、开盒骂人的行为，从即日起一经发现，平台将视违规程度对公众号采取包括但不限于警告、删文、能力封禁、封号等处罚措施。

请各位公众号运营者遵守平台规范，避免出现利用公众号发布辱骂言论，地域歧视等行为，为用户提供有价值的内容，共同营造一个健康、有序的内容生态。

违规示例：

网络辱骂

利用群发发布针对特定个人或群体的嘲讽讥笑、恶意评价、诅咒谩骂信息

开盒骂人

利用群发未经允许公布公开他人姓名、身份证号、手机号码、家庭住址、工作单位、个人照片、社交账号等个人隐私信息，煽动网民攻击谩骂

（ 举报 ）

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微信公众平台的服务协议

欢迎你使用微信公众平台！为使用微信公众平台服务，你应当阅读并遵守《微信公众平台服务协议》（以下简称“本协议”）、《腾讯服务协议》、《QQ号码规则》、《腾讯微信软件许可及服务协议》以及专项规则等。 请你务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或限制责任的相应条款，以及开通或使用某项服务的单独协议，并选择接受或不接受。 除非你已阅读并接受本协议所有条款，否则你无权使用微信公众平台服务（以下简称“本服务”）。 你对本服务的登录、查看、发布信息等行为即视为你已阅读并同意本协议的约束。 如果你未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。 1 本协议是你与腾讯之间关于你使用微信公众平台服务所订立的协议。 “腾讯”是指腾讯公司及其相关服务可能存在的运营关联单位。 “用户”是指注册、登录、使用微信公众帐号的个人或组织，在本协议中更多地称为“你”。 “其他用户”是指包括订阅用户、其他微信公众帐号用户和微信用户等除用户本人外与微信公众平台服务相关的用户。 2 本服务是腾讯微信针对个人或企业用户推出的合作推广业务，用户注册微信公众帐号后可以通过微信公众平台进行品牌推广。 微信用户关注微信公众帐号后将成为该帐号订阅用户，微信公众帐号可以通过微信公众平台发送消息与订阅用户进行互动。 3 本协议内容同时包括《腾讯服务协议》、《QQ号码规则》、《腾讯微信软件许可及服务协议》，且你在使用微信公众平台某一特定服务时，该服务可能会另有专项的服务声明，相关业务规则及公告指引等（以下统称为“专项规则”）。 上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，你同样应当遵守。 你对前述任何专项规则的接受，即视为你对本协议全部的接受。 1 你在使用本服务前需要注册一个微信公众帐号。 微信公众帐号可通过QQ号码或电子邮箱帐号进行绑定注册，请你使用未与微信帐号已绑定的QQ号码或电子邮箱帐号注册微信公众帐号。 腾讯有权根据用户需求或产品需要对帐号注册和绑定的方式进行变更，关于你使用帐号的具体规则，请遵守《QQ号码规则》、相关帐号使用协议以及腾讯为此发布的专项规则。 2 用户符合一定条件后可以对微信公众帐号申请微信认证。 认证帐号资料信息来源于微博认证等渠道，微信公众平台不再对认证帐号信息进行独立审查，认证流程由认证系统自动验证完成。 用户应当对所认证帐号资料的真实性、合法性、准确性和有效性独立承担责任，与微信公众平台无关。 如因此给腾讯或第三方造成损害的，应当依法予以赔偿。 3 微信认证支持什么类型？服务号：企业、媒体订阅号：媒体、政府及事业单位、其他组织、社会团体、民办非企业组织、其他营利组织、艺人。 注：个人类型仅支持微博认证。 温馨提示：微信认证选择微信公众帐号认证类型时，请您根据“组织机构代码证”上显示的机构类型进行选择。 1 你在申请本服务过程中，需要填写一些必要的信息，请保持这些信息的真实、准确、合法、有效并注意及时更新，以便腾讯向你提供及时有效的帮助，或更好地为你提供服务。 根据相关法律法规和政策，请你填写真实的身份信息。 若你填写的信息不完整或不准确，则可能无法使用本服务或在使用过程中受到限制。 2 腾讯与用户一同致力于个人信息的保护，保护用户个人信息是腾讯的一项基本原则。 未经你的同意，腾讯不会向腾讯以外的任何公司、组织或个人披露你的个人信息，但法律法规另有规定的除外。 3 你应对通过本服务了解、接收或可接触到的包括但不限于其他用户在内的任何人的个人信息予以充分尊重，你不应以搜集、复制、存储、传播或以其他任何方式使用其他用户的个人信息，否则，由此产生的后果由你自行承担。 1 本条所述平台内容是指用户使用本服务过程中所制作、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于微信公众帐号头像、名称、用户说明等注册信息及认证资料，或文字、语音、图片、视频、图文等发送、回复或自动回复消息和相关链接页面，以及其他使用微信公众帐号或微信公众平台服务所产生的内容。 2 你不得利用微信公众帐号或微信公众平台服务制作、复制、发布、传播如下法律、法规和政策禁止的内容：(1) 反对宪法所确定的基本原则的；(2) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；(3) 损害国家荣誉和利益的；(4) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；(5) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；(6) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；(7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；(8) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；(9) 含有法律、法规和政策禁止的其他内容的信息。 4.3 你理解并同意，微信公众平台一直致力于为用户提供文明健康、规范有序的网络环境，你不得利用微信公众帐号或微信公众平台服务制作、复制、发布、传播如下干扰微信公众平台正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容：(1) 含有任何性或性暗示的；(2) 骚扰、废品广告或信息的；(3) 涉及他人隐私、个人信息或资料的；(4) 含有其他干扰微信公众平台正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。 1 本条所述平台使用是指用户使用本服务所进行的任何行为，包括但不限于注册登录、申请认证、帐号运营推广以及其他使用微信公众帐号或微信公众平台服务所进行的行为。 2 你不得利用微信公众帐号或微信公众平台服务进行如下行为：(1) 提交、发布虚假信息，或冒充、利用他人名义的；(2) 强制、诱导其他用户关注、点击链接页面或分享信息的；(3) 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的；(4) 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；(5) 申请微信认证资料与注册信息内容不一致的，或者推广内容与注册信息所公示身份无关的；(6) 未经腾讯书面许可利用其他微信公众帐号、微信帐号和任何功能，以及第三方运营平台进行推广或互相推广的；(7) 未经腾讯书面许可使用插件、外挂或其他第三方工具、服务接入本服务和相关系统；(8) 利用微信公众帐号或微信公众平台服务从事任何违法犯罪活动的；(9) 制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否为商业目的；(10) 其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰产品正常运营或腾讯未明示授权的行为。 1 微信公众帐号的所有权归腾讯公司所有，用户完成申请注册手续后，获得微信公众帐号的使用权，该使用权仅属于初始申请注册人，禁止赠与、借用、租用、转让或售卖。 腾讯公司因经营需要，有权回收用户的微信公众帐号。 2 用户有责任妥善保管注册帐户信息及帐户密码的安全，用户需要对注册帐户以及密码下的行为承担法律责任。 用户同意在任何情况下不向他人透露帐户或密码信息。 在你怀疑他人在使用你的帐户或密码时，你同意立即通知腾讯公司。 3 用户应遵守本协议的各项条款，正确、适当地使用本服务，如用户违反本协议中的任何条款，腾讯公司有权依据本协议终止对违约用户微信公众帐号提供服务。 同时，腾讯保留在任何时候收回微信公众帐号、用户名的权利。 4 用户在注册微信公众帐号时，系统将为你自动匹配微信号，你可以对微信号进行设置，但仅可设置一次，设置微信号后将无法修改。 5 用户注册微信公众帐号后如果长期不登录该帐号，腾讯有权回收该帐号，以免造成资源浪费，由此带来问题均由用户自行承担。 1 腾讯不对你在本服务中相关数据的删除或储存失败负责。 2 腾讯有权根据实际情况自行决定单个用户在本服务中数据的最长储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。 你可根据自己的需要自行备份本服务中的相关数据。 3 如果你停止使用本服务或服务被终止或取消，腾讯可以从服务器上永久地删除你的数据。 服务停止、终止或取消后，腾讯没有义务向你返还任何数据。 1 你理解并同意，微信公众平台仅为用户提供信息分享、传播及获取的平台，用户必须为自己注册帐户下的一切行为负责，包括你所发表内容的真实性、合法性、准确性、有效性，以及承担因平台使用行为产生的结果。 用户应对微信公众平台中的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容真实性、合法性、准确性、有效性的依赖而产生的风险。 腾讯无法且不会对因用户行为而导致的损失或损害承担责任。 如果你发现任何人违反本协议规定或以其他不当的方式使用微信公众平台服务，请立即向微信公众平台举报或投诉，我们将依法进行处理。 2 你理解并同意，因业务发展需要，腾讯保留单方面对本服务的全部或部分服务内容在任何时候不经任何通知的情况下变更、暂停、限制、终止或撤销的权利，用户需承担此风险。 1、腾讯在本服务中提供的内容（包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等）的知识产权归腾讯所有，用户在使用本服务中所产生的内容的知识产权归用户或相关权利人所有。 2、除另有特别声明外，腾讯提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归腾讯所有。 3、腾讯在本服务中所使用的“QQ”、“腾讯”、“TENCENT”及企鹅形象等商业标识，其著作权或商标权归腾讯所有。 4、上述及其他任何本服务包含的内容的知识产权均受到法律保护，未经腾讯、用户或相关权利人书面许可，任何人不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。 1 如果腾讯发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的，腾讯有权不经通知随时对相关内容进行删除，并视行为情节对违规帐号处以包括但不限于警告、删除部分或全部订阅用户、限制或禁止使用全部或部分功能、帐号封禁直至注销的处罚，并公告处理结果。 微信认证帐号除上述处罚措施外，腾讯有权取消其帐号认证身份，并视情节决定临时或永久封禁相关帐号认证资质。 2 你理解并同意，腾讯有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对违法违规的任何人士采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。 3 你理解并同意，因你违反本协议或相关的服务条款的规定，导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失，包括合理的律师费，你应当赔偿腾讯与合作公司、关联公司，并使之免受损害。 1 你使用本服务即视为你已阅读并同意受本协议的约束。 2 腾讯有权在必要时修改本协议条款。 你可以在相关服务页面查阅最新版本的协议条款。 3 本协议条款变更后，如果你继续使用微信公众平台服务，即视为你已接受修改后的协议。 如果你不接受修改后的协议，应当停止使用微信公众平台服务。 1 本协议内容同时包括《腾讯服务协议》、《QQ号码规则》、《腾讯微信软件许可及服务协议》以及专项规则等，上述内容与本协议存在冲突的，以本协议为准。 2 本协议签订地为中华人民共和国广东省深圳市南山区。 3 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用于中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。 4 若你和腾讯之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，你同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。 5 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。 6 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。

微信将严厉打击哪些行为？

紧急提醒！明天（8月8日）起，微信将严厉打击这些行为！

8月7日凌晨，微信公众平台后台“图文分析”页面更新公告：微信公众号后台文章阅读数据将于8月8日起，剔除机器等非自然阅读带来的虚假数据。微信公号虚假数据问题或将面临严肃整治。

8月8日起，微信将打击这些行为

今天（8月7日）早晨，点击微信公众平台左侧“统计”功能下的“图文分析”，页面上方出现一则公告：

“为保证平台的健康运营，公众号运营后台的文章阅读数据于8月8日开始，剔除机器等非自然阅读带来的虚假数据。

因统计口径切换，新的统计数据与历史数据对比可能会出现一定波动，该变动对运营者流量不产生实际影响，请运营者留意。”

据媒体报道，微信公众号上存在着“刷阅读”灰色产业，公众号文章阅读达千次15 元，转发分享百次40 元，吸引有活跃度的微信粉丝500 个20 元。

2016年9月27日，因微信对获取公众号图文信息的部分接口进行了升级，某些微信公众号公开显示的阅读数出现“断崖式下跌”，“虚假数据”浮出水面。

此次公告更是明确表示，“新的统计数据与历史数据对比可能会出现一定波动”颇具信息量。有业内人士认为，微信切换统计口径，把历史数据囊括其中，或昭示其向“虚假数据”开战的决心。

国家重拳出击！

微信上这种行为或被封号！

据悉，专项行动将从7月上旬开始，利用4个多月的时间开展网络转载、短视频及网络直播等多个重点领域的专项整治行动。

“剑网2018”专项行动针对目前网络媒体特别是微博、微信公众号、头条号等“自媒体”网络转载侵权现象作出部署，将重点打击未经许可转载新闻作品的侵权行为和未经许可摘编整合、歪曲篡改新闻作品的侵权行为，坚决整治自媒体通过“洗稿”方式抄袭剽窃、篡改删减原创作品的侵权行为，着力规范搜索引擎、浏览器、应用商店、微博、微信等涉及的网络转载行为。

通过集中查处一批违法转载案件，依法取缔、关闭一批非法新闻网站、网站频道及微博账号、微信公众号、头条号、百家号等互联网用户公众帐号服务提供者。

这种行为将被严厉打击

立即封号封群！

7月9日，微信安全中心发布重磅公告，公示了第二季度微信赌 博行为集中处理情况。

国家法律法规明令禁止利用网络从事赌 博活动，网络赌博不但违法，且极易衍生出欺 诈等恶意行为，严重影响微信用户正常体验。微信将坚决处理各类网络赌 博行为。

通过用户投诉提交证据，并经核实确认，依据国家相关法律法规及《腾讯微信软件许可及服务协议》、《微信个人账号使用规范》，在2018年第二季度，微信对涉嫌网络赌博行为的用户，依据其违规情节严重程度，分别进行了限制功能及限制登录的梯度处罚：对相关参与赌博违规用户，限制进群功能；对组织赌博违规用户，进行个人账号封号处理；对涉赌微信群，进行封群处理。

公告称，已对余个账号进行阶梯式处罚，对8000余个涉赌微信群进行封群处理。

若不慎加入此类赌 博群，请速退群！

微信账号为什么会封，有什么违规行为么？

被封禁的原因可能使用了外挂，也可能是加的社群违规被牵连，甚至是频繁发朋友圈被判断为营销号。

微信一直都在开展净网行动，特别是2019年，网警会对多地区的微信群进行不定期的巡查。微信除了封禁违规公众号，或者违法微信群， 还重点打击对个人微信营销号。对违规的微信号进行限制留言，限制登录，甚至永久封禁。

我一个朋友做微信社群的，一夜之间被封了五个微信号，有四个是限制登录，可以解封，有一个永久封禁，涉及情色传播，违法赌博。其中限制的四个微信号，好友都超过了三千，有上千群，都是营销号。

被封禁之前曾出现因接受的消息过多，被限制八个小时无法接收微信消息了，也发不了朋友圈。做互联网流量的同学，都会运营个人微信号，个人微信号的价值是极其大的。微信号一旦被封禁，对我们做营销是会造成很大的损失的，因此我们要尽量避免微信被封号。

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